Präsenzseminar

CAF-Kommunal 2020 – Das Qualitätsmanagementsystem für Städte und Gemeinden

Course topic
Information about the seminar
Course Date
Tuesday, 12. October 2021 - 9:00 - 17:00
Course location
St. Pölten
Course ID
21663/P/2PP/21

Zielgruppe

BürgermeisterInnen, AmtsleiterInnen sowie alle Führungskräfte und MitarbeiterInnen, die in der Gemeinde Organisationsprojekte bearbeiten und sich mit Fragen der Umsetzung von Qualitätsmanagement in Gemeinden beschäftigen.

Ziel

Der CAF (Common Assessment Framework) ist das Qualitätsmanagementsystem für öffentliche Verwaltungen. In diesem Seminar wollen wir den TeilnehmerInnen einen praxisorientierten und raschen Zugang zum Thema Qualitätsmanagement und dem neuen CAF 2020 speziell für Städte und Gemeinden vermitteln. CAF-Kommunal schafft einen praktischen Zugang zur Organisationsbewertung von Gemeinden und ermöglicht Führungskräften einen raschen Überblick zu Status und Optimierungsmöglichkeiten der eigenen Organisation zu erlangen.

Die TeilnehmerInnen lernen die Methodik und Analyseebenen des CAF-Kommunal kennen und auf die eigene Organisation anzuwenden. Darauf aufbauend werden Ansatzpunkte und Möglichkeiten aufgezeigt, wie Veränderungen in der eigenen Gemeinde mit CAF-Kommunal schnell und ergebnisorientiert umgesetzt werden können.

Programmschwerpunkte

  • Qualitätsmanagement - Was kann es bringen?
    • Was bedeutet Qualität in Gemeinden? - Der neue CAF Kommunal Leitfaden
    • Nutzen und Ansatzpunkte für Qualitätsmanagement in Gemeinden
    • Qualitätsmanagement-Modelle für öffentliche Verwaltungen im Überblick (z.B. EFQM, ISO, CAF)
  • CAF-Kommunal 2020 - Der neue Standard für gutes Management von Städten und Gemeinden
    • Systematik und Funktionsweise des neuen CAF-Modells
    • Die CAF- Methodik zur kontinuierlichen Verbesserung - Systematik, Anwendung und Einführung in der eigenen Organisation
    • Mit CAF-Kommunal in Führung gehen - Status und Weiterentwicklungspotenziale der eigenen Organisation richtig einschätzen
  • CAF-Kommunal in der eigenen Gemeinde umsetzen
    • Welchen Beitrag kann der CAF-Kommunal zur Weiterentwicklung meiner Gemeinde leisten?
    • Checkliste zur erfolgreichen CAF-Umsetzung und Lessons-Learned aus erfolgreichen CAF-Kommunal Implementierungen in Gemeinden

Vortragende

  • Mag. Philip Parzer, MSc, Organisationsberater, Trainer, System. Coach im KDZ. Arbeitsschwerpunkte: Qualitätsmanagement - Common Assessment Framework, Reorganisation und Change Management in öffentlichen Verwaltungen und kommunalen Infrastrukturbetrieben, Konzeption und Einführung von Themen der Personal- und Führungsentwicklung, Begleitung von Gemeindekooperations- und Fusionsprozessen.
  • BGM Marion Török, Bürgermeisterin und Amtsleiterin der Marktgemeinde Zwentendorf

Methodik

Präsentation, Diskussion, Arbeiten an Fragestellungen der TeilnehmerInnen

Dauer

1-tägig, 12.10.2021, 09:00-17:00 Uhr

Ort

Cityhotel Design & Classic, Völklplatz 1, 3100 St. Pölten, Tel.: +43 2742 755 77, E-Mail: office@cityhotel-dc.at , Internet: http://www.cityhotel-dc.at

Zimmerpreis

Einzelzimmerpreis inkl. Frühstück: € 82,00

Seminarpreis

€ 395,00 exkl. 20 % Umsatzsteuer und € 325,00 exkl. 20 % Umsatzsteuer für Stammkunden (fördernde Mitglieder) des KDZ.

Ab einer Teilnehmerzahl von 3 Personen einer Organisation gewähren wir einen Gruppenrabatt von 10 % pro TeilnehmerIn. Anmeldungen, welche bis 6 Wochen (Ausnahme Herbstprogramm: bei Seminaren bis Mitte Oktober bis 4 Wochen) vor Seminarbeginn eintreffen, werden mit einem Frühbucherbonus von € 55,00 honoriert. Die Inanspruchnahme von Frühbucherbonus und Gruppenrabatt schließen einander aus! Im Betrag inbegriffen sind elektronische Seminarunterlagen (pdf-Dokumente online abrufbar), Begrüßungskaffee, Pausenverpflegung und Getränke im Seminarraum sowie ein 3-gängiges Mittagsmenü. Getränke zum Mittagessen, etwaige Nächtigungskosten sowie Parkgebühren sind im Seminarpreis nicht enthalten.

Stornierung: Stornos können nur bei schriftlicher Absage anerkannt werden. Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn entfällt die Stornogebühr, ab 4 Wochen vor Seminarbeginn beträgt sie 30 %, ab 2 Wochen vor Seminarbeginn 50 %, bei Nichtteilnahme wird der volle Betrag verrechnet. Wird eine Ersatzperson gemeldet, entfällt die Stornogebühr. Zielgruppe von KDZ-Seminaren & Veranstaltungen: Die Seminare und Veranstaltungen des KDZ richten sich an Bedienstete von Gemeinden & Gemeindeverbänden, Ländern, Bund und deren Betrieben sowie an Politikerinnen und Politiker.

Anmeldeschluss

14.09.2021

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz

Hinweis zum Datenschutz: Im Zuge der Durchführung einer KDZ-Weiterbildungsveranstaltung verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen (Name, Kontaktdaten, Organisation) und geben diese zu Abrechnungs-, Zimmerreservierungs- und Vorbereitungszwecken an den/die Betreiber/in der Veranstaltungsräumlichkeiten und Vortragende weiter. Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der KDZ-Weiterbildung. Diese finden Sie auf unseren Internetseiten unter folgendem Link: http://www.kdz.eu/de/geschaeftsbedingungen_weiterbildung .

Elektronische Seminarunterlagen (pdf-Dokumente online abrufbar)

Die Seminarunterlagen für diese Weiterbildungsveranstaltung werden Ihnen ausschließlich in elektronischer Form - in einem geschützten Bereich auf der KDZ-Website für insgesamt drei Wochen - bereitgestellt. Ihre Seminarunterlagen werden Sie sieben Tage vor dem Seminartermin online abrufen können. Um Ihre Seminarunterlagen abrufen zu können, benötigen Sie einen Zugang auf unserer KDZ-Website in Form einer Registrierung mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse. Im Idealfall registrieren Sie sich bitte bereits im Zuge Ihrer Online-Anmeldung.
 

Peter Biwald
Mag. Peter Biwald - Managing director
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Thomas Prorok - Deputy Managing Director
In the book "Transforming Public Administration with CAF" we bring together more than 30 international authors who describe their experience with CAF.
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