Europäische Governance und Städtepolitik | News

Zertifizierte*r CAF Qualitäts- und Organisationsentwickler*in

Termine: 17., 18. Oktober; 6., 7., 8. November; 21., 22. November; 12., 13. Dezember 2025
Anmeldeschluss: 3. Oktober 2025

Online-Infosessions
Termin 1: 18. Juni, 16.00 - 17.00 Uhr
Termin 2: 10. September, 16.00 - 17.00 Uhr
Anmeldung:academy[at]fh-campuswien.ac.at (Kennwort "Online-Infosession CAF Juni" oder "Online-Infosession CAF September")

Bringen Sie Exzellenz in Ihre Organisation – nachhaltig, praxisnah und wirksam.

Sie arbeiten in der öffentlichen Verwaltung und wollen nicht nur Abläufe verbessern, sondern echte und nachhaltige Veränderungen erzielen? Dann ist dieses Zertifikatsprogramm genau das Richtige für Sie. Als zertifizierte*r CAF Qualitäts- und Organisationsentwickler*in werden Sie zur treibenden Kraft für Qualität, Effizienz und Innovation in Ihrer Organisation. CAF steht für Common Assessment Framework und ist das europäische Qualitätsmanagementsystem sowie „Change-Framework“ für den öffentlichen Sektor.
Das Programm richtet sich an alle Personen im öffentlichen Sektor, die Qualität und Organisationsentwicklung aktiv, nachhaltig und wirksam gestalten wollen.

Was Sie erwartet

  • Fundiertes Wissen über den Common Assessment Framework (CAF) – das europäische Qualitätsmodell für den öffentlichen Sektor.
  • Praxisnahe Methodenkompetenz in den Bereichen Qualitätsmanagement, Organisationsentwicklung und Change Management.
  • Sofort anwendbare Werkzeuge zur nachhaltigen Verbesserung von Strukturen, Prozessen und Services in Ihrer Behörde.
  • Gestaltungskompetenz für Veränderungsprozesse mit klarer Service- und Ergebnisorientierung sowie Wirkung nach Innen wie Außen.

Kooperationspartner*innen

Das Zertifikatsprogramm wurde vom KDZ - Zentrum für Verwaltungsforschung, und dem Studiengang Public Management des Departments Verwaltung, Wirtschaft, Sicherheit, Politik der FH Campus Wien entwickelt und wird gemeinsam mit der Campus Wien Academy umgesetzt.

Alle Informationen hier

Milluks Kerstin
Kerstin Milluks | Bundesministerium für Inneres (Deutschland)
Die CAF-Webinare und die Kooperation mit dem KDZ haben uns dabei sehr unterstützt, das Qualitätsnetzwerk der öffentlichen Verwaltung in Deutschland zu stärken.
Petra Holl
Amtsleiterin Petra Holl | Oberalm
Die Teilnahme an Seminaren des KDZ bedeutet für meine Mitarbeiter*innen und mich, gut vorbereitet auf die Herausforderungen der täglichen Arbeit zu sein.
Mag. Thomas Wolfsberger
Mag. Thomas Wolfsberger | Finanzdirektor der Stadt St. Pölten
Das KDZ und die Stadt St. Pölten arbeiten seit vielen Jahren bei Projekten erfolgreich zusammen. Wir setzen bei vielen Fachfragen auf die Expertise des KDZ.

Leistungen

Public Management & Consulting Icon

Public Management Consulting

Unsere Schwerpunkte

  • Finanzmanagement und VRV 2015
  • Organisations- und Verwaltungsentwicklung
  • Steuerungs- und Managementsysteme
  • BürgerInnen- und KundInnenservice
  • Strategie- und Innovationsentwicklung
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Europäische Governance und Städtepolitik

Unsere Schwerpunkte

  • Internationaler Know How Exchange und Capacity Building
  • Städtepolitik in Europa
  • CAF-Zentrum und Verwaltungsreform
  • Offene Daten
  • Wissensmanagement und Vernetzung