Hände argumentieren vor einem Laptop
Leistung

Public Management Consulting

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Projekte 2020 umgesetzt

Finanzmanagement und VRV 2015

Das Finanzmanagement (COVID-19-Pandemie, Umstellung des Rechnungswesens auf VRV 2015) ist eine große Herausforderung für die öffentliche Hand.

Wir unterstützen Sie ...

  • bei der nachhaltigen Sicherung des Haushaltsgleichgewichts durch Krisenchecks, Wirtschaftlichkeits- und Haushaltsanalysen und machen Konsolidierungsmöglichkeiten sichtbar.
  • bei der umfassenden Konsolidierung ihrer Organisation zur Wiedererlangung von finanziellen Spielräumen.
  • bei der Umsetzung der VRV‑Reform durch Beratungsangebote (Erstellen Eröffnungsbilanz, Voranschlag, Rechnungsabschluss, Analyse und Interpretation der drei Haushalte, Optimierung von Rechnungsprozessen) und durch Schulungen.
  • bei der Analyse der Wirtschaftlichkeit einzelner Leistungen, von Aufgabenbereichen oder gesamter Organisationen (Zweckmäßigkeit und Wirtschaftlichkeit) – insbesondere auch der Bau- und Wirtschaftshöfe.
  • bei der betriebswirtschaftlichen und rechtskonformen Kalkulation von Gebühren und Entgelten.
Referenzen (Beispiele):
  • Förder- und Tarifsystem Kinderbetreuung, Neugestaltung Verkehrsdienstevertrag: Graz
  • VRV-Umstellung: Salzburg, St. Pölten, Ansfelden, Hallein
  • Bau- und Wirtschaftshofanalyse: Perchtoldsdorf, Saalfelden, Traun
  • Krisencheck: Bregenz, Linz, Lienz
  • Fachliche Betreuung der Arbeitsgruppe der Länder zur VRV-Umstellung

Organisations- und Verwaltungsentwicklung

Wir unterstützen Sie, Ihre Organisation(en) an veränderte Herausforderungen anzupassen, leistungsfähig und zukunftsfit zu machen:

  • ­Wir planen und betreuen ihre Organisations- und Verwaltungsentwicklungsprojekte, führen Organisationsanalysen durch und entwickeln funktionale und wirtschaftliche Organisationsgrundlagen (Organisationshandbücher/DBO, Organigramm, Geschäftseinteilungen, Stellenbeschreibungen).
  • Wir unterstützen bei der Optimierung ihrer internen Prozesse (z.B. im Vorfeld von Digitalisierungsvorhaben) und beim Aufbau bzw. der Weiterentwicklung ihres Projektmanagements (Projektmanagementleitlinien, Multiprojektmanagement).
  • Wir begleiten auf dem Weg zu neuen agilen Organisationslösungen
  • Wir analysieren ihre Organisation und ihre Verwaltungsprozesse und unterstützen bei organisatorischen Anpassungen/Umstellungen (z.B. Nachbesetzungen, Personalbedarfsermittlung).
Referenzen (Beispiele):
  • Organisationsanalysen und ‑entwicklung: Feldkirch, Leonding, Fehring,
  • Organisationsstruktur, Führung und Projektmanagement: Wien, MA 40
  • Evaluierung und Entwicklung Personalbedarfsmodell: Wien, MA 11
  • Betreuung des Netzwerks Bauhofleiter

Steuerungs- und Managementsysteme

Wir unterstützen und begleiten Sie bei der ziel- und ergebnisorientierten Führung und Steuerung von Organisationen

  • Wir konzipieren individuelle Lösungsvorschläge für das Führungssystem und die praktische Führungsarbeit durch Seminare, Workshops, Führungskräfteentwicklungsprogramme oder auch persönliches Führungskräftecoaching.
  • Wir unterstützen beim Auf- und Ausbau ihres internen Kontrollsystems (IKS) bzw. beim Auf- und Ausbau ihrer Beteiligungssteuerung (Strukturen, Werkzeuge und persönliche Tools) und begleiten Sie bei deren Einführung.
  • Wir begleiten Sie bei der Erneuerung ihres Personalmanagementsystems (z.B. durch die Erarbeitung von PE-Konzepten), dem Auf- und Ausbau des Qualitäts- bzw. Wissensmanagement (CAF, individuelle WIKI-Lösungen).
Referenzen (Beispiele):
  • Beteiligungssteuerung: Graz
  • Internes Kontrollsystem (IKS): Wels
  • Führungskräfteentwicklung, Personalmanagement: Dornbirn, Lustenau, Traun
  • Führungskräftewerkstatt: Österreichischer Städtebund Landesgruppe Burgenland
  • Projektmanagementleitlinien: Waidhofen/Ybbs
  • Betreuung der Netzwerke LehrlingsausbilderInnen und PersonalmanagerInnen

BürgerInnen und KundInnenservice

Ein professionelles Service ist eine zentrale Voraussetzung für zufriedene BürgerInnen/KundInnen und ein positives Image jeder Organisation.

  • Wir unterstützen bei der Konzipierung und Evaluierung ihrer Bürgerservicestelle und bei der Weiterentwicklung Ihres Serviceangebots
  • Wir begleiten bei der Erarbeitung gemeinsamer Servicestandards und Serviceversprechen und helfen durch individuelle Service‑Trainings diese Standards auch sichtbar/erlebbar zu machen.
  • Wir unterstützen beim Aufbau von speziellen Qualitätsmanagementsystemen auf Grundlage des CAF (www.caf-zentrum.at).
  • Wir beraten und begleiten bei der Einführung eines Wissensmanagementsystems
Referenzen (Beispiele):
  • Bürgerservice und Servicestandards: Dornbirn, Neusiedl/See, Weiz,
  • Bürgerservice‑Wiki: Landsberg/Lech
  • Betreuung Städtenetzwerk Bürgerservice seit über 10 Jahren

Strategie- und Innovationsentwicklung

Aktive Zukunftsgestaltung erfordert solide Strategiekonzepte, ausgewogene Entscheidungsgrundlagen und innovative Lösungsansätze.

  • Zur Absicherung von wichtigen Entscheidungen erstellen wir spezialisierte Analysen und Studien (z.B. Machbarkeitsstudien, oder Kosten-Nutzen-Analysen).
  • Wir begleiten und moderieren Strategie- und Visionsklausuren für Ihre Organisation und Führungskräfte (z. B. zur Vorbereitung von Gemeindekooperationen).
  • Wir helfen, die Innovationskompetenz Ihrer Verwaltung zu verbessern (z. B. Entwicklung einer eigenen Digitalisierungsstrategie).

Referenzen (Beispiele):

  • Machbarkeitsstudie für ein gemeinsames Bauamt: Regio Vorderland
  • Machbarkeitsstudie Fusion: Kernraumvision Voitsberg
  • Machbarkeitsstudie Statutarstadt: Klosterneuburg
  • Vorbereitung/Umsetzung interkommunaler Kooperationen: Marchfeld, Eferding, Aschachtal
  • Digitalisierungsstrategie: Leoben

Referenzen der letzten 5 Jahre

Peter Biwald
Mag. Peter Biwald - Geschäftsführer
Wissen ist die Grundlage unseres Erfolges.
Thomas Prorok
Mag. Thomas Prorok - Stv. Geschäftsführer
Im Buch "Transforming Public Administration with CAF" bringen wir mehr als 30 internationale AutorInnen zusammen, welche ihre Erfahrung mit dem CAF beschreiben.
Bgm. Michael Ludwig - Stadt Wien
Bgm. Michael Ludwig - bei der Konferenz "Towards European Integration with SDGs"
Die Sustainable Development Goals sind der richtige Weg. Und der richtige Weg führt zur Europäischen Integration.

Leistungen

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Public Management Consulting

Unsere Schwerpunkte

  • Finanzmanagement und VRV 2015
  • Organisations- und Verwaltungsentwicklung
  • Steuerungs- und Managementsysteme
  • BürgerInnen- und KundInnenservice
  • Strategie- und Innovationsentwicklung
Europäische Governance und Städtepolitik Icon

Europäische Governance und Städtepolitik

Unsere Schwerpunkte

  • Internationaler Know How Exchange und Capacity Building
  • Städtepolitik in Europa
  • CAF-Zentrum und Verwaltungsreform
  • Offene Daten
  • Wissensmanagement und Vernetzung