KDZ Studien

Survey: Impact of CAF on human resource management

Infos zur Studie
Jahr
2021

KDZ Centre for Public Administration Research carried out a survey for the Slovenian EU-Presidency and proved that  CAF leads to significant improvements in human resource management. 244 CAF-certified public sector organisations have been invited to fill out the questionnaire. CAF (Common Assessment Framework) is the European selfassessment tool for better quality and governance in public administration.

        CAF impact on HR

The impressive result are as follows:

58 percent of the CAF-Improvement Plans cover measures for the improvement of human resource management. After the implementation of CAF more than 50 percent of the organisations observe changes in “organisational culture”, “enabling”, “recruitment” and “measurements of hrm effects”. The detailed analysis shows that the CAF has high impact on HR-measures related to main items of organisational development. CAF significantly improves the internal communication (69 %), competences of employees (63 %), teamwork (61 %), satisfaction level of customers (56 %), internal training programs (54 percent), mission statements (53 %) and the performance of employees (47 %).

Read the full survey here …

Milluks Kerstin
Kerstin Milluks | Bundesministerium für Inneres (Deutschland)
Die CAF-Webinare und die Kooperation mit dem KDZ haben uns dabei sehr unterstützt, das Qualitätsnetzwerk der öffentlichen Verwaltung in Deutschland zu stärken.
Petra Holl
Amtsleiterin Petra Holl | Oberalm
Die Teilnahme an Seminaren des KDZ bedeutet für meine Mitarbeiter*innen und mich, gut vorbereitet auf die Herausforderungen der täglichen Arbeit zu sein.
Mag. Thomas Wolfsberger
Mag. Thomas Wolfsberger | Finanzdirektor der Stadt St. Pölten
Das KDZ und die Stadt St. Pölten arbeiten seit vielen Jahren bei Projekten erfolgreich zusammen. Wir setzen bei vielen Fachfragen auf die Expertise des KDZ.

Leistungen

Public Management & Consulting Icon

Public Management Consulting

Unsere Schwerpunkte

  • Finanzmanagement und VRV 2015
  • Organisations- und Verwaltungsentwicklung
  • Steuerungs- und Managementsysteme
  • BürgerInnen- und KundInnenservice
  • Strategie- und Innovationsentwicklung
Europäische Governance und Städtepolitik Icon

Europäische Governance und Städtepolitik

Unsere Schwerpunkte

  • Internationaler Know How Exchange und Capacity Building
  • Städtepolitik in Europa
  • CAF-Zentrum und Verwaltungsreform
  • Offene Daten
  • Wissensmanagement und Vernetzung