Bereits zum 15.Mal fand im Oktober 2023 das Bürgerservicenetzwerk auf Einladung der Stadt Linz im alten Rathaus und im Wissensturm der Stadt Linz statt. Mehr als 40 Teilnehmer*innen aus ganz Österreich (so viele wie noch nie) haben Ihr Wissen geteilt und ihre neuesten Innovationen im Bürgerservice vorgestellt.
Auch in diesem Jahr wurden wieder Projekte vorgestellt, die unmittelbar aus den Erfahrungen und Learnings früherer Netzwerktreffen hervorgegangen sind.
Ein Highlight in diesem Jahr war der Besuch des Ars Electronica Centers, auf dem die Diskussionen am zweiten Tag des Netzwerktreffens aufbauen konnten: neue Entwicklungen bei Chat-/bzw. Phonebots und der mögliche zukünftige Einsatz von KI im Bürgerservice.
Organisiert und moderiert und wurde das diesjährige Treffen von Dr. Klaus Wirth vom KDZ mit Unterstützung von Gabriele Ambach von der Stadt Linz.
Im Herbst 2024 findet das nächste Bürgerservicenetzwerk in der Stadt Tulln statt.
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